Мастер-класс «Как работать с трудными вопросами и провокациями»
Мастер-класс «Как работать с трудными вопросами и провокациями»
- Мероприятие
- 23.12.2025
Дата и время начала: 23.12.2025 15:00
Дата окончания: 23.12.2025
Где проводится: проспект Медиков, 3А
Спикер:
Для кого?
- предприниматели и эксперты, которые выступают публично;
- предприниматели и эксперты, которые выступают публично;
- руководители и сотрудники, взаимодействующие с клиентами, партнёрами, командой;
- все, кому важно уверенно отвечать на сложные, неудобные и провокационные вопросы.
Что будет?
- почему трудные вопросы выбивают из колеи и как сохранять спокойствие;
- какие бывают типы провокаций и как их распознавать;
- как отвечать, не оправдываясь и не уходя в агрессию;
- универсальные структуры ответов на неудобные вопросы;
- как держать позицию и управлять диалогом;
- что говорить, когда «нечего сказать»;
- практические примеры и разборы реальных ситуаций.
Спикер: Мария Сандлер - эксперт по речи и коммуникации, тренер публичных выступлений, автор образовательных программ для предпринимателей и экспертов.
Время: 15:00-16:30
ВНИМАНИЕ! Мероприятие будет проходить в очном формате по адресу: проспект Медиков, 3А
Напомним, обратиться за поддержкой Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП») по самым разным направлениям могут как действующие, так и начинающие самозанятые, ИП и юрлица. А также те, кто только планирует открытие своего дела. Поддержка предпринимателей осуществляется по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика».