В Едином центре предпринимательства оказывается экспертная консультационная помощь по всем вопросам создания и ведения бизнеса:

 

Наша миссия отражает смысл и содержание работы СПб ГБУ «ЦРПП», демонстрирует его роль в цепи взаимоотношений государства и бизнеса.
Миссия Центра подчеркивает амбициозную цель наших устремлений – стать лучшим центром поддержки предпринимательства в Российской Федерации.
Достижение высокой цели возможно только в команде профессионалов и единомышленников, которых объединяет общая задача – сделать государственную поддержку доступной и понятной для бизнеса.

Ценности:
Наши ценности – внутренние мотивы, которые помогают работать на результат и дают направления для дальнейшего развития.
 

Клиент – предприниматель
Мы знаем наших клиентов и ориентируемся на их потребности, принимаем во внимание и учитываем в работе все поступающие рекомендации и пожелания представителей бизнес-сообщества. Следим за изменением бизнес-климата и ориентируемся на мировые тенденции предоставления клиентского сервиса.
Сервис – команда
Высокий уровень клиентского сервиса, с применением новых технологий для улучшения коммуникации через все удобные для наших клиентов каналы связи, уже сегодня выделяет наш Центр по таким параметрам, как – скорость обратной связи, время обработки входящих обращений, качество информации.
Государство – партнер
Выполняя государственную программу «Развитие предпринимательства и потребительского рынка в Санкт-Петербурге», сотрудники Центра прикладывают максимальные усилия для определения потребностей предпринимателей и качественного подбора специальных программ поддержки предпринимательства в регионе.

ЧТО ТАКОЕ СПб ГБУ «ЦРПП»?

Для предпринимателей
• Центр, в котором можно бесплатно получить комплексную поддержку для открытия и развития своего дела
• Центр-партнер, который готов стать «проводником» в преодолении административных барьеров
• Центр, который постоянно анализирует мировые тренды, работает и совершенствуется для улучшения клиентского сервиса
• «Единое окно» по всем вопросам, связанным с началом и ведением бизнеса в Санкт-Петербурге

Для сотрудников
• Центр, который высоко ценит своих сотрудников и заботится о них
• Центр даёт возможность профессионального развития и обучения
• Центр, в котором есть потенциал для личного развития

Для общества
• Проводник между предпринимательским сообществом и институтами поддержки бизнеса в Российской Федерации
• Источник информации о специальных программах и ключевых событиях в сфере бизнеса

Правила СПб ГБУ «ЦРПП»:
• Уделять максимум внимания каждому клиенту и его потребностям
• Выстраивать эффективную коммуникацию для решения задач
• Соблюдать требования закона и этических норм общества