Семинар «Алгоритмы трудных разговоров - шаги и фразы для конструктивного диалога»

Дата и время начала: 20.11.2025 13:00
Дата окончания: 20.11.2025
Где проводится: проспект Медиков, 3А
Спикер: Екатерина Гончарова

Для кого?
- Действующие предприниматели;
- руководителям, HR
- всем, кто ежедневно решает задачи через людей. Если вы сталкиваетесь с сопротивлением и недопониманием, хотите научиться эффективно вести трудные разговоры без лишних эмоций и сохранять продуктивные отношения — этот семинар для вас.

Что будет?
- Разбор структуры трудного разговора: для чего нужен, с чего начинать, как удерживать фокус;
- пошаговый алгоритм для спокойного и результативного обсуждения «неудобных» тем;
- ключевые фразы и формулировки для снижения защиты собеседника и перехода к конструктиву;
- практика мини-сценариев из бизнес-жизни (обратная связь, перегруз, конфликт интересов);
- как сохранить отношения и при этом достичь цели разговора.
Результат:
- Готовый шаблон для любых сложных бесед.
- Умение не откладывать важные разговоры.
- Снижение эмоциональных потерь, повышение эффективности коммуникаций./
- Возможность применять алгоритм в переговорах, партнерстве, продажах.

Спикер: Екатерина Гончарова - дипломированный медиатор, бизнес-тренер.опыт создания и реализации тренингов по формированию команд, работе с малыми группами и индивидуальному сопровождению.
Время: 13:00 - 14:30

ВНИМАНИЕ! Мероприятие будет проходить в очном формате по адресу: проспект Медиков, 3А

Напомним, обратиться за поддержкой Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП») по самым разным направлениям могут как действующие, так и начинающие самозанятые, ИП и юрлица. А также те, кто только планирует открытие своего дела. Поддержка предпринимателей осуществляется по национальному проекту Эффективная и конкурентная экономика».