Семинар «Эмоциональный интеллект: секретное оружие в ваших продажах»

Дата и время начала: 31.10.2025 11:00
Дата окончания: 31.10.2025
Где проводится: г. Санкт-Петербург, проспект Медиков, 3А
Спикер: Анна Воробьева

В условиях высокой конкуренции классические техники продаж теряют эффективность. Клиенты покупают не товары и услуги, а эмоции, доверие и решение скрытых проблем. Ключ к пониманию этих потребностей — эмоциональный интеллект (EQ).

В программе:

1. Разберем модель «4 столпов EQ» для предпринимателей: как ваше состояние и умение считывать клиента влияют на финансовый результат сделки.
2. Научимся отличать явные потребности от скрытых: почему клиент говорит одно, а значит совсем другое.
3. Отработаем на практике технику «Трех уровней слушания» и «Эмоционального отзеркаливания» — ключ к выявлению истинных возражений.
4. Получите пошаговый алгоритм для ответа на возражения, основанный на понимании эмоций, а не на заученных скриптах.

Для кого:

- Владельцы малого и среднего бизнеса.

- Руководители отделов продаж и маркетинга.

- Частные специалисты и самозанятые.

- Все, кто напрямую общается с клиентами и хочет повысить конверсию.

Спикер: Анна Воробьева — предприниматель, учредитель НКО, бизнес-трекер, спикер, общественный деятель, лектор Российского общества «Знание». Эксперт в области маркетинга, продаж и развития soft skills.

Участие бесплатное, регистрация обязательна. Количество мест ограниченно!

Напоминаем, что обратиться за поддержкой Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП») по самым разным направлениям могут как действующие, так и начинающие самозанятые, ИП и юрлица. А также те, кто только планирует открытие своего дела. Поддержка предпринимателей осуществляется по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика».